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大发888游戏下载平台 - 无锡一洗车店让消费者25次洗车卡在一个月用光 因为店要转让!

发布日期:2020-01-07 11:18:12 查看次数: 2594 

核心提示: 日前,江阴市消委会华士分会接到一起关于洗车卡的投诉,消费者龚先生反映之前在华士一家洗车店办理了一张洗车卡,之后洗车店告知龚先生在4月底前必须用掉,但是该卡还剩余25次,很难在一个月内用掉。龚先生感觉洗车店的做法不合理,要求相关部门予以调解。网络配图经过工作人员的耐心调解,最终达成协议,龚先生的洗车卡还是按照原来的洗车费用扣款消费。

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大发888游戏下载平台,日前,江阴市消委会华士分会接到一起关于洗车卡的投诉,消费者龚先生反映之前在华士一家洗车店办理了一张洗车卡,之后洗车店告知龚先生在4月底前必须用掉,但是该卡还剩余25次,很难在一个月内用掉。龚先生感觉洗车店的做法不合理,要求相关部门予以调解。

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工作人员在接到投诉后,立即与该洗车店负责人联系,负责人表示由于该店即将转让,因此通知办卡的消费者限期使用掉。

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工作人员根据事实情况,组织商家和龚先生双方进行调解。根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

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经过工作人员的耐心调解,最终达成协议,龚先生的洗车卡还是按照原来的洗车费用扣款消费。